Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile sipariş veren ALICI arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Ticari Unvan: [GLOMMS / Şirket Unvanı]
Adres: Orta mah. Seydi Ali Reis sokak no:5 daire 9 Kartal / İstanbul
Telefon: 5396035333
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Yakacık Vergi Dairesi
Vergi No / T.C. Kimlik No: 9250559261
Web Sitesi:https://glomms.com/
ALICI
Alıcının adı, soyadı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri, sipariş sırasında elektronik ortamda alınan bilgiler doğrultusunda belirlenir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait [web sitesi adresi] internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedeli ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında ALICI'ya sunulmaktadır.
3. SİPARİŞ VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI
ALICI, web sitesinde yer alan ürünleri inceleyerek satın almak istediği ürünleri sepetine ekler.
Siparişin tamamlanmasından önce ürünün adı, adedi, satış fiyatı, kargo bedeli ve toplam sipariş tutarı ALICI'nın bilgisine sunulur.
ALICI'nın siparişi onaylaması ve ödeme işleminin tamamlanmasıyla birlikte işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.
Sipariş sonrasında ALICI'nın belirttiği e-posta adresine sipariş bilgileri gönderilir.
4. ÜRÜN BİLGİLERİ VE SATIŞ BEDELİ
Sözleşme konusu ürünün veya ürünlerin adı, adedi, birim fiyatı, toplam satış bedeli, varsa kargo bedeli ve ödeme bilgileri sipariş özeti ve ödeme ekranında ALICI'ya gösterilir.
Ürün fiyatlarına ilişkin olarak yürürlükteki vergiler satış bedeline dahil olup, sipariş sırasında ALICI'ya gösterilir.
5. ÖDEME
ALICI, sipariş bedelini web sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak öder.
Kredi/banka kartı ile yapılan ödemelerde, kart bilgilerinin güvenliği için ödeme hizmet sağlayıcılarının güvenli ödeme altyapıları kullanılabilir.
Sipariş bedelinin SATICI tarafından tahsil edilememesi halinde SATICI siparişi yerine getirmekle yükümlü değildir.
6. TESLİMAT
Sipariş konusu ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından [1–3 iş günü] içerisinde kargoya teslim edilir.
Kargo firmasının teslimat süresi; teslimat adresi, resmi tatiller, yoğunluk, hava koşulları ve benzeri nedenlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Ürünün kargoya teslim edilmesinden sonra ALICI'ya, mevcut olması halinde, kargo takip bilgileri iletilir.
7. TESLİMAT MASRAFLARI
Ürünün teslimatına ilişkin kargo ücreti, sipariş sırasında ALICI'ya açıkça gösterilir.
[Örneğin: 1.000 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.]
Kargo ücretine ilişkin bilgiler sipariş tamamlanmadan önce ALICI'nın onayına sunulur.
8. ALICI'NIN BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI, sipariş sırasında verdiği kişisel ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
ALICI, sipariş verdiği ürünün temel özelliklerini, satış bedelini, ödeme ve teslimat koşullarını okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
Teslimat sırasında pakette dışarıdan görülebilen bir hasar bulunması halinde ALICI'nın mümkünse kargo görevlisine durumu bildirerek tutanak düzenletmesi önerilir.
9. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI, sipariş konusu ürünleri, sipariş sırasında belirtilen niteliklere uygun ve kullanılabilir durumda ALICI'ya teslim etmekle yükümlüdür.
SATICI, siparişin hazırlanması ve teslimatı konusunda gerekli özeni gösterecektir.
Stok veya tedarik nedeniyle siparişin yerine getirilmesinin mümkün olmaması halinde ALICI bilgilendirilir ve tahsil edilmiş bedel mevzuata uygun şekilde iade edilir.
10. CAYMA HAKKI
ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için ALICI'nın bu süre içerisinde SATICI'ya açık bir bildirimde bulunması yeterlidir.
Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bildirim, [e-posta adresi] üzerinden veya SATICI'nın web sitesinde belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla yapılabilir.
11. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, ürünü SATICI'ya geri göndermelidir.
İade edilecek ürünün, cayma hakkının kullanılması için gerekli olağan inceleme sınırları içerisinde tutulmuş olması gerekir.
Ürünün kullanılmasından veya tüketiciden kaynaklanan nedenlerle ürünün değerinin azalması halinde yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
12. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve durumlarda cayma hakkı uygulanmaz.
Özellikle;
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve kişiselleştirilen ürünler,
Niteliği gereği iade edilmesi uygun olmayan ürünler,
Mevzuatta cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilen diğer ürün ve hizmetler
için ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
13. İADE BEDELİ
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde, ürün bedeli ve mevzuat kapsamında iade edilmesi gereken teslimat masrafları ALICI'ya iade edilir.
İade işlemi, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.
Ödemenin ALICI'nın hesabına veya kartına yansıma süresi, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.
14. AYIPLI VE HATALI ÜRÜNLER
ALICI'nın teslim aldığı ürünün ayıplı, hasarlı veya sipariş edilen üründen farklı olması halinde ALICI'nın yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.
Bu durumda ALICI, [e-posta adresi] üzerinden SATICI ile iletişime geçerek durumu bildirebilir.
SATICI, ilgili mevzuat kapsamında ALICI'nın yasal haklarının kullanılabilmesi için gerekli işlemleri yerine getirir.
15. KİŞİSEL VERİLER
ALICI tarafından sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası içerisinde açıklanmaktadır.
16. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Başvurularda, uyuşmazlığın gerçekleştiği veya tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki yetkili merciler ve mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dikkate alınır.
17. YÜRÜRLÜK
ALICI, web sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Sözleşme'nin tamamını okuduğunu, sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış bedeli, ödeme ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
İşbu Sözleşme, ALICI'nın siparişini elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer.
SATICI: [GLOMMS / Şirket Unvanı]
ALICI: Sipariş sırasında bilgileri alınan tüketici
Sözleşme Tarihi: [Sipariş tarihi]