1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan Veri Sorumlusu tarafından işlenmektedir.

Web Sitesi: https://glomms.com/

GLOMMS olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde, işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad ve soyadı

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat adresi

• Fatura bilgileri ve adresi

• Sipariş ve alışveriş bilgileri

• İletişim ve talep bilgileri

• Müşteri işlem bilgileri

• İşlem güvenliği bilgileri

• IP adresi ve internet sitesi kullanım bilgileri

• Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Ödeme işlemlerinde kullanılan banka/kredi kartı bilgilerinin işlenmesi, ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,

• Satın alınan ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• İade ve değişim taleplerinin sonuçlandırılması,

• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

• Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,

• Kullanıcı ve müşteri memnuniyetinin sağlanması,

• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması.

Kişisel verileriniz, belirli, açık ve meşru amaçlarla ve bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi üzerinden oluşturulan üyelik ve sipariş formları,

• Ödeme ve sipariş işlemleri,

• İletişim formları,

• E-posta ve telefon görüşmeleri,

• Çerezler ve internet sitesi teknolojileri,

• İade ve değişim işlemleri,

• Diğer elektronik veya fiziksel iletişim kanalları

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir.

Bunlar arasında;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati,

• Kanunda öngörülen diğer kişisel veri işleme şartları

yer alabilir.

Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda, aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza alma işlemleri birbirinden ayrı olarak yürütülür.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

• Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına,

• Ödeme kuruluşlarına ve finans kuruluşlarına,

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,

• Web sitesi ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına,

• Bilgi teknolojileri ve yazılım hizmeti sağlayıcılarına,

• Hukuki ve profesyonel danışmanlara,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

Kişisel verileriniz, aktarımın amacı ve kapsamı ile sınırlı olmak üzere ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde paylaşılır.

KVKK kapsamında aydınlatma metninde kişisel verilerin aktarılacağı alıcı gruplarının ve aktarım amaçlarının belirtilmesi gerekir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri içerisinde muhafaza edilir.

İşlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması veya yasal saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler;

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

6. Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. Yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8. İşlenen kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için aşağıdaki iletişim kanallarından GLOMMS'a başvurabilirsiniz.

E-posta: [E-posta adresi]
Adres: [Açık adres]
Telefon: [Telefon numarası]

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve esaslara uygun şekilde değerlendirilir.

9. Aydınlatma Metni Hakkında

İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Aydınlatma yükümlülüğü, kişisel verilerin işlendiği durumlarda açık rızanın bulunup bulunmamasından bağımsız olarak yerine getirilmesi gereken bir yükümlülüktür.

GLOMMS, yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.

Son Güncelleme Tarihi: [Tarih]

GLOMMS
https://glomms.com/